“孩子赴英留學(xué)的簽證辦理手續(xù)，從前要跨城處理好幾天，現(xiàn)在在青島家門口十幾分鐘就辦妥，購匯、跨境匯款還能一站式銜接到位，中行把咱們老百姓關(guān)心的小事辦得又快又暖！”市民孫女士拿著剛辦結(jié)的跨境服務(wù)單據(jù)，滿心歡喜地說道。

12月7日，中國銀行青島市分行（以下簡稱“青島中行”）舉辦2025年第四場跨境便民專場服務(wù)，特邀英國簽證中心工作人員駐場保障，現(xiàn)場為70余名即將前往英國留學(xué)、旅游的市民提供高效便捷的簽證服務(wù)。指紋采集、證件掃描、信息核驗(yàn)等環(huán)節(jié)無縫銜接、高效流轉(zhuǎn)，每道流程僅需數(shù)分鐘便穩(wěn)妥辦結(jié)，全程秩序井然、便捷順暢，讓“家門口辦跨境業(yè)務(wù)”從群眾期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。隨著高水平對(duì)外開放持續(xù)深化，青島市民出境留學(xué)、旅游探親、商務(wù)往來愈發(fā)頻繁，跨境簽證等手續(xù)辦理便捷度、金融服務(wù)適配性，成為群眾日常關(guān)切的民生細(xì)節(jié)。青島中行真正把群眾的“煩心事”當(dāng)作“心頭事”，聚焦跨境服務(wù)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，延伸服務(wù)觸角，讓客戶在家門口辦理簽證的同時(shí)，還可“一站式”體驗(yàn)結(jié)售匯、外幣零錢包、跨境信用卡等多元專屬跨境禮包權(quán)益服務(wù)，全方位覆蓋留學(xué)繳費(fèi)、境外消費(fèi)、資金周轉(zhuǎn)等全場景需求，構(gòu)建起“便民配套+金融保障”一體化服務(wù)體系，精準(zhǔn)匹配不同群體個(gè)性化訴求，將專業(yè)高效的跨境服務(wù)送到群眾身邊，讓每一件民生小事都落地見效、溫暖民心。

件件民生小事，凝聚服務(wù)初心；點(diǎn)滴實(shí)干成效，彰顯擔(dān)當(dāng)本色。今年以來，青島中行已舉辦四場跨境便民服務(wù)活動(dòng)，既把民生小事辦扎實(shí)，又推動(dòng)跨境金融服務(wù)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)民生福祉與業(yè)務(wù)發(fā)展雙向賦能。下一步，青島中行將持續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，緊扣群眾跨境多元需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)能級(jí)，把每一件民生小事辦細(xì)辦實(shí)辦到位，全方位護(hù)航市民跨境出行與生活，讓金融暖流浸潤民生福祉。（韓通川）

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