海爾集團迎來創(chuàng)業(yè)40年——

三次關(guān)鍵選擇回答時代“三問”

本報記者  侯琳良 王 沛

12月26日，海爾集團迎來創(chuàng)業(yè)40周年。年營業(yè)收入從348萬元發(fā)展為突破4000億元；年利潤從虧損147萬元到突破300億元；累計納稅2233億元，平均每年納稅50億元；連續(xù)15年排名全球大型家電品牌零售量第一……海爾始終堅守創(chuàng)業(yè)初心，勇立時代潮頭。

選擇創(chuàng)牌出海

20世紀(jì)90年代，不少家電企業(yè)選擇給跨國公司貼牌、代工?？珊柸藞远ㄟx擇：創(chuàng)牌出海。

1991年，海爾開始產(chǎn)品出口之路，從以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡哪Ｊ?。“海外用戶需要什么，我們就生產(chǎn)什么。產(chǎn)品先‘走出去’，才能牢牢在海外站穩(wěn)腳跟?！焙柡Ｍ怆娖鳟a(chǎn)業(yè)公司副總裁張慶福說。

為滿足全球用戶的差異化需求，海爾堅持本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷的原則。在日本，針對大城市住宅面積緊湊、單身人口較多等市場特點，海爾推出小容量的“小小神童”洗衣機，順利打開銷路；在歐洲，由于用戶身高普遍較高，海爾推出了近2米的“高個”冰箱；在尼日利亞，供電不穩(wěn)讓街邊賣冰小販和民眾深受其苦，海爾推出“停電100小時不化凍”冷柜……

新時代，海爾推出了一系列面向高端市場的本土化產(chǎn)品。今年推出的海爾朗境X11洗衣機，比A級能耗節(jié)能60%，一上市就占據(jù)歐洲當(dāng)?shù)馗叨耸袌龇蓊~的10%。目前，在海外，每10臺中國品牌的家電，就有6臺以上是海爾品牌。2023年，海爾旗下子公司海爾智家海外營收達到1356.78億元，占全部營收的51.9%，同比增長7.6%。

激勵創(chuàng)新創(chuàng)造

80后路凱林，從沒想過自己能創(chuàng)業(yè)成功。11年前，他還是海爾筆記本電腦部總經(jīng)理。而今，他擔(dān)任董事長的青島雷神科技股份有限公司，銷售收入達27億多元。

在海爾，像路凱林這樣的創(chuàng)客有1.5萬名。這得益于海爾集團2014年提出的創(chuàng)客合伙人激勵與約束機制（以下簡稱“創(chuàng)客激勵平臺”）。

這些年，國內(nèi)很多家電企業(yè)展開混改，成為民營企業(yè)、股份制企業(yè)。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰表示，海爾始終堅持“人的價值最大化”，無論是創(chuàng)始人張瑞敏提出的“人單合一”管理模式，還是“創(chuàng)客激勵平臺”，40年來海爾集團100%集體所有制性質(zhì)沒有改變。

創(chuàng)客激勵平臺主要有兩個，一個是青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)（“海創(chuàng)智”），持股員工1.5萬人；一個是管理層持股平臺，青島海創(chuàng)客管理咨詢企業(yè)（“海創(chuàng)客”）。兩大平臺利益共享、風(fēng)險共擔(dān)，分紅取決于當(dāng)年所創(chuàng)造價值。值得一提的是，“海創(chuàng)客”跟投項目成功上市，將持有股份按“大股東給小股東讓利、現(xiàn)在管理者給未來管理者讓利”的原則，在約定時間內(nèi)轉(zhuǎn)讓給“海創(chuàng)智”，讓更多人享受創(chuàng)業(yè)增值的成果。

“創(chuàng)客合伙人的股份是動態(tài)的。創(chuàng)造價值的合伙人可以參與分紅，若當(dāng)年不能創(chuàng)造價值則不能參與分紅，若違反企業(yè)規(guī)定或離開企業(yè)則股份清零，創(chuàng)客合伙人的股份不能繼承，退休由公司收回?！敝茉平苷f，海爾集團每年拿出利潤的20%投入創(chuàng)客激勵平臺，激勵創(chuàng)客合伙人干事創(chuàng)業(yè)。

40年來，海爾堅守“集體”本色，持續(xù)迸發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，從資不抵債到總資產(chǎn)4700多億元，孵化了6家上市公司、7家獨角獸、107個瞪羚企業(yè)和200多家專精特新“小巨人”。

轉(zhuǎn)型生態(tài)品牌

站在以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的第四次工業(yè)革命的路口，海爾清醒地認識到：企業(yè)要以無界生態(tài)創(chuàng)造無限可能，不能只做單一產(chǎn)品，要成為一座生機無限的生態(tài)花園。

2019年，海爾由傳統(tǒng)家電品牌向生態(tài)品牌加速轉(zhuǎn)型。自此，海爾聚焦實體經(jīng)濟，著力布局智慧住居、大健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道。

在奇瑞汽車青島超級工廠，依托海爾和奇瑞共同研發(fā)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“海行云”，1.5分鐘就有一臺全新整車下線，用戶從下單到車輛交付僅需15天。

在智慧住居領(lǐng)域，海爾首創(chuàng)場景品牌三翼鳥，聯(lián)合3500多個生態(tài)伙伴，為用戶提供全屋智能場景解決方案，該方案已進入我國54萬個家庭，每個月為用戶提供超6億次智慧生活服務(wù)。在大健康生態(tài)領(lǐng)域，盈康一生牽頭成立醫(yī)工科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化平臺“海醫(yī)匯”，為大健康生態(tài)系統(tǒng)注入了新的活力。

從有圍墻的工廠轉(zhuǎn)變?yōu)闊o邊界的生態(tài)系統(tǒng)，從傳統(tǒng)企業(yè)進化到開放的生態(tài)型企業(yè)，眼下的海爾，以更加開放的胸懷接納眾多合作伙伴加入生態(tài)系統(tǒng)，在平臺共同創(chuàng)造更大價值。

《 人民日報 》（ 2024年12月26日 07 版）

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