送達(dá)工作一端連著原告，一端連著被告，是案件順利推進(jìn)、規(guī)范開庭的基礎(chǔ)，成功的送達(dá)才能保障公平正義不會(huì)遲到。近日，歷城法院馬悅靜審判團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不放棄，通過(guò)前后跨越近10天，共21通電話、短信，和郵寄的輪番送達(dá)，終于讓原告的訴狀“面達(dá)”被告，成功化解了當(dāng)事人之間的糾紛。

案情回顧

郭某某因房屋有滲水情形遂通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)找到維修工賈某和李某進(jìn)行修理，賈某和李某經(jīng)查看認(rèn)為系管道滲水導(dǎo)致，故對(duì)郭某某家中管道進(jìn)行了修理，維修完畢后，郭某某支付給兩人19700元。事隔幾日后，郭某某家的房屋還是滲水，查找原因后確定是系樓上鄰居管道滲水導(dǎo)致，前期的施工純屬“無(wú)效維修”，一氣之下，郭某某將兩維修工訴至法院，要求退還已支付的19700元維修資金及賠償三倍賠償款。

馬悅靜團(tuán)隊(duì)在受理該案件后，經(jīng)與郭某某溝通了解到其有調(diào)解意向，但因?yàn)槁?lián)系不上賈某和李某而無(wú)奈訴至法院。賈某、李某均系外省來(lái)濟(jì)務(wù)工人員，在濟(jì)南的居所，以及原籍是否能夠聯(lián)系到均不得而知。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)核驗(yàn)手機(jī)號(hào)，確定系兩維修人員所有，之后便多次電話聯(lián)系兩人，但兩人電話均系無(wú)人接聽。手機(jī)不通，法官助理朱琳又通過(guò)郵政專遞向兩人住址郵寄送達(dá)法律文書，同樣也被退回。眼看送達(dá)程序進(jìn)入僵局，難道要以送達(dá)措施窮盡而啟動(dòng)公告程序？而在實(shí)際工作中，很少有人因看到公告了解到涉訴前來(lái)解決問(wèn)題的。

為了盡快推進(jìn)案件審理，法官助理朱琳和書記員孫樹貞一邊分時(shí)段聯(lián)系賈某和李某，一邊根據(jù)法官安排確定下開庭時(shí)間，并通過(guò)電子送達(dá)平臺(tái)向兩人發(fā)送包含訴狀等法律文書的短信和送達(dá)開庭傳票告知開庭的短信，并提醒郭某某也要經(jīng)常聯(lián)系賈某與李某。終于，在2023年快要結(jié)束的時(shí)候，郭某某打來(lái)了電話，要求撤訴。原來(lái)，賈某與李某長(zhǎng)期在外做房屋維修工作，平常忙起來(lái)多有不便，加之來(lái)電號(hào)碼不熟悉，就沒(méi)有接聽，但后來(lái)收到了電子送達(dá)平臺(tái)發(fā)送的短信，點(diǎn)開后查閱了法院文書，了解到事情原委后就積極聯(lián)系了郭某某，雙方順利和解，郭某某遂提出了撤訴申請(qǐng)。?

濟(jì)南市歷城區(qū)人民法院馬悅靜審判團(tuán)隊(duì)

送達(dá)工作雖然看起來(lái)不大，有時(shí)還很繁瑣消磨，但卻是為群眾化解糾紛的必備條件，能否成功送達(dá)，使一方訴求能夠“直達(dá)”對(duì)方，是審理工作的開始和基礎(chǔ)。而如果通過(guò)電話、住址等方式不能聯(lián)系到人員的時(shí)候，法院會(huì)考慮啟動(dòng)“公告送達(dá)”。眾所周知，公告是送達(dá)程序中的“最后環(huán)節(jié)”，起到的是不能送達(dá)時(shí)“視為送達(dá)”的作用，當(dāng)事人很少能夠直觀看到，不能及時(shí)準(zhǔn)確獲知自己的涉訴信息，也使這部分群眾不能積極應(yīng)訴，錯(cuò)過(guò)了解決糾紛的時(shí)機(jī)。在此，也提醒大家，“12368”平臺(tái)打來(lái)的電話和發(fā)送的短信，一定要及時(shí)接聽和查看，其中也許就蘊(yùn)含著解決問(wèn)題的“密碼”。

來(lái)源：濟(jì)南市委政法委

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